MyBonus

Logga in

Logga in via Facebook
Eller

Glömt lösenord?

Inte redan medlem? Bli medlem nu!

Glömt ditt lösenord?

Tillbaka

Ange den e-postadress du använde när du skapade ditt konto så kommer hjälp som ett brev på posten, så att säga.

Användarvillkor

1. VILLKORENS OMFATTNING

Dessa Användarvillkor gäller mellan MyBonus AB, org.nr 556994-6832 (”oss”, ”vi”, ”vår”, "vårt" och ”våra”) och dig (”dig”, ”du”, ”din”, ”ditt” och ”dina”), som är registrerad användare av tjänsten som MyBonus tillhandahåller på webbplatsen MyBonus.com (”Tjänsten”). Tjänsten avser huvudsakligen kontant återbäring relaterad till medlemmars inköp online i butiker som är anslutna till MyBonus.com. Medlemskapet är helt gratis och det finns inga dolda kostnader för användningen av Tjänsten.

Tjänsten kan användas av både fysiska och juridiska personer. Du får maximalt inneha ett användarkonto hos oss och måste vara minst 16 år gammal. Genom att bli medlem på MyBonus.com godkänner och accepterar du som användare dessa Användarvillkor.

2. INFORMATION OM TJÄNSTEN

Tjänsten innebär att du får pengar tillbaka på inköp av varor och tjänster online från anslutna butiker (”Återbäring”), vilka finns angivna på MyBonus.com. Detta är möjligt för att vi får provision på varje köp som görs genom MyBonus.com. Denna provision delar vi sedan med dig som medlem i form av Återbäring. Hur mycket Återbäring du får från varje ansluten butik kan du utläsa på varje specifik butikssida på MyBonus.com och Återbäringen kan antingen vara i procentform eller som fast ersättning.

Efter ett genomfört köp på MyBonus.com kan du begära att få Återbäringen utbetalt till ditt bankkonto.

För att ha rätt till Återbäring måste du (i) vara inloggad på ditt användarkonto och (ii) genomföra köpet via de länkar som tillhandahålls av oss utan att besöka andra hemsidor däremellan.

Endast köp som genomförs genom att du klickar dig till ansluten butiks hemsida via länkar som tillhandahålls av oss berättigar till Återbäring. Om du använder programvaror i webbläsaren som blockerar reklam (s.k. adblockers) finns risk att dina köp inte registreras och Återbäring kan då inte utges. Din webbläsare måste dessutom acceptera s.k. cookies för att du ska vara säker på att erhålla Återbäring.

Om du väljer att genomföra inköp på annat sätt än vad som framgår ovan utgår heller ingen Återbäring, då vi inte kan garantera att vi kan spåra ditt köp. De flesta anslutna butiker tillåter kombination av Återbäring och rabattkoder/erbjudanden som de själva kommunicerar öppet på sin hemsida, men inte alltid. Det är tyvärr därför inte möjligt för oss att garantera att du alltid kan kombinera Återbäring med rabattkoder/erbjudanden som inte har kommunicerats ut från oss.

Genom att bjuda in vänner att använda Tjänsten kan du erhålla ytterligare Återbäring på de köp som den inbjudna vännen genomför (”Vänbonus”), läs mer under punkt 3 om Vänbonus.

Alla frågor om den Återbäring du förväntar dig för ditt köp hanteras av vår kundservice. Vänd dig därför inte till butiken om detta. Alla frågor om ditt köp, leveranser, returer, kontaktuppgifter mm hanteras dock av butiken i fråga. Vi har tyvärr ingen information eller kunskap om hur enskilda butiker hanterar dessa frågor, varför vi inte heller kan hjälpa dig vidare.

3. INTJÄNING OCH UTBETALNING AV ÅTERBÄRING

Storleken på den Återbäring som erhålls kan ändras från tid till annan och beror på respektive butik och anges vid aktuell tidpunkt.

Beräkning av Återbäring sker normalt exklusive frakt och eventuella skatter. Återbäring ges vanligtvis inte på den del av köpet som betalas med presentkort eller annat tillgodohavande. Detta då du i många fall även kan erhålla Återbäring på presentkort när du handlar genom MyBonus.com.

Intjänad Återbäring blir vanligtvis synligt på ditt användarkonto inom 48 timmar efter köpet. Återbäringen är dock tillgänglig för utbetalning tidigast tre veckor efter det att

(i)
- om det är en vara, du har mottagit varan,
- om det är en tjänst (ej hotell- eller resebokning), du har köpt tjänsten, eller
- om det är en hotell- eller resebokning, du har köpt tjänsten och genomfört resan eller nyttjat bokningen samt att

(ii)
Vi har erhållit besked om betalning från butiken för köpet. Detta förutsätter även att du inte har ångrat köpet. Det innebär att varan eller tjänsten ska vara levererad och betald innan Återbäringen kan betalas ut och vi ska ha erhållit besked om ersättning från butiken. Notera att Återbäring inte kan erhållas på ångrade eller returnerade varor och/eller tjänster. Ungefärlig tid för när Återbäring kan utbetalas, anges avseende respektive butikssida på MyBonus.com.

I vissa fall kan vi behandla ospårade köp i efterhand, förutsatt att det inte gått mer än två månader sedan köpet och du har kvitto eller motsvarande bevis på inköpet (”Reklamation”). Om du vill reklamera ett sådant köp behöver du kontakta vår kundservice som sedan kommer att behandla Reklamationen. Notera då att det kan ta en tid att processa dessa Reklamationer, eftersom vi måste skicka dessa genom våra samarbetspartners och vidare till anslutna butiker för granskning.

Återbäringen betalas ut kontant till dig via en av våra utbetalningspartners, såsom Trustly. Du kan komma att behöva ingå avtal även med sådan utbetalningspartner för att erhålla utbetalning av Återbäring då vi inte själva kan hantera utbetalningar till bankkonton.

Utbetalning av Återbäring genomförs på din begäran, men medges dock först om det intjänade beloppet uppgår till minst 100 kr. Maximal utbetalning per dygn är dock 10 000 kr.

Vänbonus kan endast erhållas på köp utförda av de vänner du själv har rekryterat.

Vänbonus utbetalas under samma förutsättningar som övrig intjänad Återbäring och du ansvarar för att deklarera sådan eventuell Vänbonus.

Vänbonus påverkar inte dina vänners Återbäring och du kan inte via MyBonus.com se vilka inköp av produkter eller tjänster som vännen genomför p.g.a. medlemmarnas integritetsskydd.

4. ÅTERBÄRINGENS TIDSGRÄNS

Om du inte har begärt att få din Återbäring utbetald inom tre år från det att Återbäringen har registrerats på ditt användarkonto förlorar du rätten till att begära och erhålla utbetalning.

En välkomstbonus på 50 kr kan i vissa fall erhållas om du blivit rekryterad till MyBonus.com. För att ha rätt att ta del av denna välkomstbonus krävs det att du har genomfört ett köp hos en ansluten butik inom 3 månader från det datum du blev rekryterad till MyBonus.com.

5. AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

Uppsägning av dessa villkor kan göras genom att du skickar ett e-postmeddelande till vår kundservice från ditt användarkonto på MyBonus.com och begär att få avsluta ditt medlemskap. Vi kommer då att radera dina uppgifter senast 6 månader efter att vi mottagit meddelandet om uppsägning. Vid uppsägning kan den Återbäring som intjänats utbetalas om du har begärt det i samband med att du avslutar medlemskapet förutsatt att det intjänade beloppet uppgår till 100 kr.

Vi har rätt att när som låsa ditt användarkonto och/eller säga upp dessa villkor till omedelbart upphörande om du missbrukar Tjänsten eller till dess knutna tjänster eller förmåner. Vi förbehåller oss rätten att själva bedöma när du missbrukat ditt medlemskap.

Vid förtida uppsägning på grund av missbruk av Tjänsten utbetalas inte intjänad Återbäring och vi har rätt att polisanmäla missbruket vid misstanke om brott. Vi förbehåller oss även rätten att kräva tillbaka sådan utbetald Återbäring som gjorts felaktigt eller på grund av ditt missbruk av Tjänsten. Om Tjänsten inte använts under de senaste tre åren från senaste inloggningstillfället har vi rätt att avsluta ditt användarkonto, eftersom vi hela tiden jobbar proaktivt med vår hantering av personuppgifter. Eventuell intjänad Återbäring kommer då inte att betalas ut.

6. KORREKTA UPPGIFTER

För att vi ska kunna tillhandahålla Tjänsten enligt dessa villkor är du skyldig att uppge korrekta personuppgifter. Om uppgifterna ändras är det ditt ansvar att anmäla de förändrade uppgifterna till oss genom att uppdatera din medlemsprofil på MyBonus.com. Vi har inget ansvar gentemot dig om du har lämnat ofullständig, felaktig eller vilseledande information. Uppdaterade och korrekta uppgifter är en förutsättning för att vi ska kunna hantera din Återbäring på ett korrekt och säkert sätt.

Du är även skyldig att uppdatera dina uppgifter till den utbetalningspartner som vi använder för utbetalning av Återbäring till ditt bankkonto.

Det är inte tillåtet att använda någon annans användarkonto än ditt eget. Skulle du misstänka att någon obehörig nyttjar ditt användarkonto eller att ditt användarkonto har blivit hackat ber vi dig kontakta vår kundservice.

7. KOMMUNIKATION OCH HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

Genom att du registrerar dig som användare av Tjänsten accepterar du att vi behandlar och lagrar dina personuppgifter för att administrera och tillhandahålla Tjänsten, exempelvis för att kunna hantera Återbäring och följa upp eventuella Reklamationer.

När du sedan använder vår Tjänst lagras även uppgifter om köp- och användarhistorik, såsom orderhistorik och vilka butiker du har besökt. För att kunna erbjuda dig och andra medlemmar relevanta medlemsförmåner och tillhandahålla bästa möjliga service är det nödvändigt för oss att kunna lagra och analysera medlemmars köp- och användarhistorik. Detta gör att vi kan spåra din Återbäring, men kan också ligga till grund för vilka butiker vi tar in, vilka erbjudanden som marknadsförs och hur utvecklingen av ”Mina sidor” fortlöper.

Som medlem hos oss får du personligt anpassad kommunikation, såsom aktuella Återbäring och Vänbonus, erbjudanden, medlemserbjudanden och annan information om Tjänsten. Vi kommunicerar vanligtvis via e-post men kan också komma att kommunicera via SMS, post, telefon, sociala medier eller annan digital kommunikation.

Du kan närsomhelst välja att inte längre mottaga utskick av olika slag från oss genom att antingen kontakta vår kundservice, ändra dina inställningar under ”Mina sidor” eller klicka på avregistreringslänk i ett e-postutskick från oss.

Våra medlemmars integritet är viktig för oss och därför tar vi vår hantering av personuppgifter på största allvar och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Du kan och bör läsa mer om exakt vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dem, vilka vi kan komma att dela med och varför i vår Integritetspolicy.

8. COOKIES

Genom att besöka MyBonus.com godkänner du användandet av s.k. cookies, d.v.s. information som lagras permanent på din enhet för tillhandahållandet av Tjänsten och för att MyBonus.com ska fungera som avsett. Utan cookies fungerar inte Tjänsten då vi är beroende av cookies för att spåra dina köp som görs genom MyBonus.com och därmed ge dig Återbäring. Läs mer om cookies, vad det är och hur vi arbetar med cookiehantering i vår Cookiepolicy.

9. VÅRT ANSVAR

Vi har ett stort ansvar gentemot dig som medlem att tillhandahålla Tjänsten på bästa möjliga sätt. Vårt ansvar för fel och brott mot dessa villkor är dock begränsat till den Återbäring som du vid var tid har rätt till.

Vi granskar alltid allt som kommuniceras ut för att minimera risken för att felaktig eller missvisande information kommuniceras ut till dig, men vi kan inte ansvara för innehåll, produkter, tjänster eller information som tillhandahålls av anslutna butiker och samarbetspartners, vare sig det görs genom oss eller på annat sätt.

Även om vi gör vårt bästa, kan vi inte garantera att de tekniska lösningar som används och tillhandahålls alltid är tillgängliga utan fel eller brister. Därför ansvarar vi inte heller för fel eller andra problem i tekniska lösningar (som tillhandahålls av oss, av butiker eller andra samarbetspartners). Av samma anledning kan vi inte ge dig några garantier för tillgänglighet eller funktion hos spårning av köp och registreringar av Återbäringar, men genom att du kan reklamera alla köp du gör genom vår kundservice kan eventuella fel i sådan spårning korrigeras i efterhand.

Vi förbehåller oss också rätten att vid exempelvis uppdatering eller underhåll stänga ner Tjänsten vilket medför att eventuella driftbrott kan förekomma och då påverka tillgängligheten av Tjänsten.

11. ÄNDRING AV VILLKOR

Vi arbetar ständigt med förbättringar av Tjänsten och kan därför komma att ändra dessa villkor. I sådana fall accepterar du att vi inte behöver inhämta något föregående godkännande från dig för att införliva dessa förändringar och att det är under ditt ansvar att vara uppdaterad från tid till annan kring de gällande villkoren. Vid ändringar som är av väsentlig betydelse för dig kommer vi innan ändringar börjar gälla informera om dessa, antingen genom e-post eller nästa gång du loggar in på MyBonus.com.

12. TVISTER

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister i anledning av dessa villkor ska avgöras vid allmän domstol där Göteborgs Tingsrätt ska vara första instans.

13. KONTAKTUPPGIFTER

MyBonus AB, org.nr 556994-6832
kundservice@mybonus.com
www.mybonus.com

Vi betalar ut din återbäring till samtliga svenska banker, exempelvis:

Handelsbanken Swedbank Nordea SEB

Säkra utbetalningar med Trustly

Trustly

Copyright © 2018 - MyBonus AB, org.nr 556994-6832, en del av Say Group.